Erfolgsfaktor Kundenintegration – Wie Unternehmen durch Customer Co-Creation erfolgreicher werden

Marcel Fortwingel zeigt anhand seiner Erfahrung als Gründer von Kernique und Beispielen von Starbucks & Telekom, wie Customer Co-Creation Kundenbindung, Interaktionsraten und echte Markenbotschafter schafft.