Vikash Sharma zeigt, wie du echte Business-Kennzahlen ins Tracking einbaust – von Offline-Conversions aus dem CRM bis zu Profit-basiertem Bidding – und Smart Bidding damit wirklich auf Gewinn statt auf Klicks steuerst.
Spam-Leads, unqualifizierte Registrierungen oder reine Umsatzdaten reichen nicht mehr aus. Vikash Sharma, Gründer von Vikash Analytics OÜ, zeigt in diesem Vortrag, wie echte Geschäftsergebnisse statt reiner Klick- oder Formular-Metriken ins Tracking einfließen. Der Kern: Viele Unternehmen haben die relevanten Informationen – etwa im CRM – längst vorliegen, lassen sie aber nicht ins Conversion Tracking für das Performance Marketing einfließen.
Anhand einer Case Study zeigt Vikash, wie sich im Google Tag Manager Werte wie “New Customer” oder Customer Lifetime Value direkt im Conversion-Tag hinterlegen lassen – und wie beim Lead-Gen-Marketing die Qualifizierung eines Leads im CRM automatisiert an die Ad-Plattform zurückgespielt wird, damit Google Ads lernt, welche Kampagnen wirklich qualifizierte Leads liefern und welche nicht.
Dabei macht Vikash klar: Es geht nicht darum, sofort auf Customer Lifetime Value zu optimieren, sondern zunächst die eigene Zieldefinition zu klären – was ist für das eigene Unternehmen überhaupt ein “Value”? Erst danach folgt die technische Umsetzung: Datenuploads, Hashing sensibler Daten und die saubere Integration mit CRM-Systemen wie HubSpot.
Vikash ist Gründer von Vikash Analytics OÜ und unterstützt E-Commerce-Unternehmen mit maßgeschneiderten Tracking- und Analytics-Lösungen, um datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen. Zuvor war er Senior UX Researcher bei t-online, wo er den Relaunch mit A/B-Testing, KPI-Dashboards und Web-Tracking maßgeblich begleitete. Seine Karriere startete er bei OTTO, wo er über fünf Jahre hinweg von der Webanalyse bis zum Einsatz von Machine Learning in der Kundenanalyse tätig war. Akademisch kombiniert er Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) und Wirtschaftspsychologie (M.Sc.), die er beide mit Bestnoten an der NORDAKADEMIE abgeschlossen hat.
