Der CPA zeigt, was eine gezählte Conversion kostet. Entscheidend ist, was Du als Conversion zählst und wie Du den CPA zum Deckungsbeitrag ins Verhältnis setzt.
Mit Formel, Zahlenbeispiel und interaktivem Rechner
„Eine der relevantesten Anlaufstellen für Performance-Marketer im DACH-Raum.“
CPA steht für Cost per Acquisition (auch Cost per Action). Gemeint sind die Kosten für eine gezählte Conversion, zum Beispiel einen Kauf, einen Neukunden oder einen Lead. Erst die Festlegung, was gezählt wird, macht die Kennzahl vergleichbar.
Der CPA ist verwandt mit dem CAC (Customer Acquisition Cost). Der CAC bezieht sich auf Neukunden und kann weitere Akquisitionskosten enthalten. Auf dieser Seite gilt der CPA als Kennzahl für Werbeausgaben je gezählter Conversion.
Ein CPA ist nur im Verhältnis zum Deckungsbeitrag und zum Kundenwert aussagekräftig. Der maximal tragbare CPA im Erstkauf ist der Deckungsbeitrag je Conversion vor Werbekosten. Bei Folgekäufen kann ein höherer CPA vertretbar sein, sofern der Kundenwert das trägt.
Quelle: The Wachstum – Das E-Com Scaling Playbook (2026 Edition), Beiträge von Sebastian Decker, Lena Schlegel, Jakob Strehlow, Jakob Gerzen und weiteren DACH-Experten. Es handelt sich um Praxis-Richtwerte aus Expertenbeiträgen für den DACH-Raum, nicht um eine repräsentative Studie; Stichprobengröße und Erhebungszeitraum sind im Playbook nicht angegeben.
Eine Kennzahl allein reicht selten für eine Entscheidung. Diese Seiten ergänzen die Betrachtung.
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