Chatarmin

Kundenservice & Support Auf Anfrage Deutsch und Englisch

Customer-Experience-Plattform für E-Commerce: WhatsApp-Marketing-Kampagnen kombiniert mit KI-gestütztem Kundenservice in einer gemeinsamen Inbox.

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Überblick

Chatarmin verbindet WhatsApp-Marketing mit einem KI-gestützten Kundenservice für Online-Shops. Im Marketing-Bereich stehen personalisierte Kampagnen, automatisierte Flows (z. B. für Warenkorbabbrecher oder nach dem Kauf) und ein Chatbot zur Lead-Generierung zur Verfügung. Im Support beantwortet eine KI wiederkehrende Anfragen rund um die Uhr, alle Kanäle laufen in einer gemeinsamen Inbox zusammen, und ein zentrales CRM bündelt Kundendaten, Tickets und Kaufhistorien.

Hosting-Region

Deutschland

Integrationen

Laut Anbieter u. a. Shopify (One-Click-Setup), WooCommerce, Klaviyo, Xentral, Billbee, Zendesk, Asana sowie weitere Integrationen

Geeignet für

E-Commerce-Unternehmen

Anwendungsfälle

WhatsApp-Marketingkampagnen und automatisierte Flows für Warenkorbabbrecher, Willkommens- und Post-Purchase-Nachrichten
Wiederkehrende Kundenservice-Anfragen (z. B. Bestellstatus, Retouren) automatisiert per KI beantworten
Kundenkanäle in einer gemeinsamen Inbox mit Ticketing und zentralem CRM bündeln

Preise

Preismodell: Auf Anfrage

Keine öffentlichen Preise auf der Website gelistet. Laut Anbieter setzen sich die Kosten aus Lizenzgebühr (monatlich oder jährlich), einer einmaligen Setup-Gebühr und nutzungsabhängigen Gebühren je Kontakt zusammen; WhatsApp/Meta-Konversationskosten werden laut Anbieter ohne Aufschlag weitergegeben. Aktuelle Preise bitte beim Anbieter erfragen.

Datenschutz-Hinweis

Laut Anbieter DSGVO-konform, Hosting in Deutschland, ISO 27001- und TÜV-Austria-Zertifizierung genannt.

Stand der Angaben: 16.10.2026 · Fehler melden

Alternativen

Charles

Conversational-Commerce-Plattform, mit der Marken Marketing, Vertrieb und Kundenservice direkt über WhatsApp und weitere Messaging-Kanäle abwickeln.

Auf Anfrage

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hellomateo

KI-gestützte Plattform für Kundenkommunikation: bündelt WhatsApp-Marketing, Vertrieb und Service in einem zentralen Postfach und automatisiert Kundenreisen.

Auf Anfrage

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Intercom

Kundenservice- und Messaging-Plattform mit Live-Chat, Helpdesk und KI-gestütztem Support.

Abo

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Zendesk

KI-gestützte Kundenservice-Plattform: Ticketing, Messaging/Live-Chat und Help Center in einem Workspace, mit AI Agents zur Automatisierung.

Abo

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Dieser Eintrag ist Teil des The Wachstum Toolfinders. Bezahlte Platzierungen beeinflussen Sichtbarkeit und Zusatzleistungen, nie den Inhalt der Praxiseinschätzung. Mehr dazu in unserer Methodik.

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