MATEO Estate GmbH
KI-gestützte Plattform für Kundenkommunikation: bündelt WhatsApp-Marketing, Vertrieb und Service in einem zentralen Postfach und automatisiert Kundenreisen.
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KI-gestützte Plattform für Kundenkommunikation: bündelt WhatsApp-Marketing, Vertrieb und Service in einem zentralen Postfach und automatisiert Kundenreisen.
Deutschland
Laut Anbieter native Schnittstellen zu über 70 Branchen-, CRM-, ERP- und Shopsystemen sowie eigene REST-API, Zapier, Make, n8n und Google Business-Profile; Kanäle: WhatsApp, Instagram, Facebook, E-Mail
E-Commerce-Unternehmen, Enterprise
Preismodell: Auf Anfrage
Gratisversion: Nein
Testversion: Ja – Kostenloser Testzugang mit Beispieldaten nach persönlicher Präsentation; echte Nachrichten laut Anbieter erst nach Einrichtungstermin.
Keine festen Preise veröffentlicht. Vier Pakete (Premium, Business, Business Plus, Enterprise) unterscheiden sich nach Standorten, WhatsApp-Nummern und Logins; der Preis wird im Beratungsgespräch festgelegt. Laut Anbieter fallen zusätzlich eine einmalige Setup- und Schulungsgebühr sowie variable Meta-Gebühren pro ausgehender WhatsApp-Nachricht an; Mindestvertragslaufzeit 12 Monate.
Laut Anbieter DSGVO-konforme, revisionssichere Datenverarbeitung ausschließlich innerhalb der EU, inkl. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV); KI-Funktionen laufen laut Anbieter in geschützten EU-Umgebungen, Kundendaten werden laut eigener Aussage nicht für Modelltraining genutzt.
Charles
Conversational-Commerce-Plattform, mit der Marken Marketing, Vertrieb und Kundenservice direkt über WhatsApp und weitere Messaging-Kanäle abwickeln.
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Chatarmin
Customer-Experience-Plattform für E-Commerce: WhatsApp-Marketing-Kampagnen kombiniert mit KI-gestütztem Kundenservice in einer gemeinsamen Inbox.
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Intercom
Kundenservice- und Messaging-Plattform mit Live-Chat, Helpdesk und KI-gestütztem Support.
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Zendesk
KI-gestützte Kundenservice-Plattform: Ticketing, Messaging/Live-Chat und Help Center in einem Workspace, mit AI Agents zur Automatisierung.
Details ansehenDieser Eintrag ist Teil des The Wachstum Toolfinders. Bezahlte Platzierungen beeinflussen Sichtbarkeit und Zusatzleistungen, nie den Inhalt der Praxiseinschätzung. Mehr dazu in unserer Methodik.