Der Vortrag "Erfolgsfaktor Kundenintegration: Wie Unternehmen durch Customer Co-Creation erfolgreicher werden" bietet den Teilnehmern wertvolle Einblicke in die effektiven Möglichkeiten der Kundenintegration, insbesondere Co-Creation, um die Kundenbindung zu stärken und aus Kund*innen wahre Markenbotschafter zu machen. Marcel präsentiert konkrete Ansätze und Potenziale der Kundenintegration und teilt wertvolles Praxiswissen zu Best- und Worst-Practices, um die Kundenbindung auf ein neues Level zu bringen.